SwahiliChat
Terms of Service
Masharti na Vigezo vya Matumizi
Tovuti rasmi: https://swahilichats.site/
1. Usajili na Uhalali wa Akaunti
Kila mtumiaji anatakiwa kujisajili kwa kutumia taarifa sahihi na zinazomuhusu. Mtumiaji anawajibika kutunza jina la mtumiaji, nenosiri na taarifa za akaunti yake. Hairuhusiwi kutumia taarifa za uongo, kuiga utambulisho wa mtu mwingine au kufungua akaunti kwa madhumuni ya udanganyifu.
2. Ada ya Kuwasha Akaunti
Ili kuamilisha akaunti na kupata huduma zinazohitaji malipo, mtumiaji anatakiwa kulipa TSh 16,000 mara moja (One-Time Activation Fee). Hii si ada ya kila siku au kila mwezi. Akaunti itaamilishwa baada ya malipo kuthibitishwa na mfumo.
3. Sera ya Marejesho ya Malipo
Hakuna marejesho ya ada ya kuamilisha akaunti baada ya mtumiaji kuanza kutumia huduma za SWAHILICHAT. Mtumiaji anashauriwa kuelewa huduma kabla ya kulipa. Hata hivyo, masharti haya hayaondoi haki zozote za kisheria za mtumiaji kuhusu malipo yaliyofanyika kimakosa, makato yasiyoidhinishwa au huduma ambayo haikutolewa kama ilivyokubaliwa, pale sheria inapohitaji marekebisho.
4. Namba ya Kutolea Pesa
Mtumiaji anatakiwa kutumia namba ya simu aliyosajili nayo awali kwenye SWAHILICHAT kupokea malipo na kutoa pesa. Namba hiyo lazima iwe sahihi, iwe hai na iwe chini ya udhibiti wake. Kubadilisha namba kutahitaji kuwasiliana na huduma kwa wateja na kufuata utaratibu wa uthibitishaji wa akaunti.
5. Salio, Mapato na Utoaji wa Pesa
Salio na miamala vitaonyeshwa kwa mujibu wa kumbukumbu za mfumo na miamala iliyothibitishwa. Mtumiaji anatakiwa kufuata kiwango cha chini cha kutoa pesa na kulipa ada zozote zitakazoonyeshwa kabla ya kuthibitisha ombi. Maombi ya malipo yanaweza kuchukua muda kutokana na uhakiki au changamoto za mtoa huduma wa malipo. SWAHILICHAT haihakikishi kiwango maalumu cha mapato kwa kila mtumiaji.
6. Matumizi ya Huduma na Mazungumzo
SWAHILICHAT inalenga kuwaunganisha watumiaji kwa ajili ya mazungumzo na kujifunza au kufundishana Kiswahili. Watumiaji wanatakiwa kuwasiliana kwa heshima, kutoa taarifa sahihi, kuheshimu faragha za wengine na kuepuka udanganyifu, vitisho, unyanyasaji, lugha ya chuki na maombi ya malipo yasiyoidhinishwa.
7. Usalama wa Akaunti na Taarifa Binafsi
Mtumiaji anawajibika kutunza nenosiri na taarifa zake za kuingia kwenye akaunti. Hairuhusiwi kushiriki PIN ya M-Pesa, Airtel Money, HaloPesa au huduma nyingine za fedha na mtu mwingine. Taarifa binafsi zitashughulikiwa kwa madhumuni halali ya kutoa huduma, usalama na uchakataji wa malipo, kwa mujibu wa Sera ya Faragha na sheria zinazotumika.
8. Kusimamisha au Kufunga Akaunti
SWAHILICHAT inaweza kusimamisha au kufunga akaunti inayotumika kwa udanganyifu, shughuli zisizo halali, ukiukaji wa masharti au kuhatarisha usalama wa mfumo. Pale inapowezekana, mtumiaji ataarifiwa kuhusu sababu na utaratibu wa kuwasilisha malalamiko. Hatua hiyo haitaondoa haki halali za mtumiaji kuhusu miamala iliyothibitishwa.
9. Upatikanaji wa Huduma na Mabadiliko ya Masharti
SWAHILICHAT itajitahidi kuhakikisha huduma zinapatikana, lakini hitilafu za kiufundi, matengenezo au matatizo ya watoa huduma wengine yanaweza kutokea. Tunaweza kusasisha masharti haya kutokana na mabadiliko ya huduma au sheria. Masharti mapya yatachapishwa kwenye tovuti na watumiaji watajulishwa kuhusu mabadiliko muhimu pale inapohitajika.
10. Sheria Inayotumika na Mawasiliano
Masharti haya yatazingatia sheria zinazotumika katika Jamhuri ya Muungano wa Tanzania. Migogoro itajaribiwa kutatuliwa kupitia mawasiliano na huduma kwa wateja, bila kuzuia haki za kisheria za mtumiaji.
Kwa maswali kuhusu usajili, malipo, salio au utoaji wa pesa, tembelea: https://swahilichats.site/
Kwa kuendelea kutumia huduma za SWAHILICHAT, mtumiaji anakubali kufuata masharti haya kwa mujibu wa sheria zinazotumika.